A Bod Péter Megyei Könyvtár alapvető célja, hogy mindazok szívesen látogassák, akiknek olvasnivalóra vagy kulturális, szakmai és közhasznú információra van szükségük akár mindennapi tevékenységükhöz, akár szabadidejük tartalmas eltöltéséhez.
Könyvtárosainknak kötelességük előzékenyen, figyelmesen és hatékonyan reagálni a könyvtárhasználók kéréseire és igényeire. Ügyelniük kell arra is, hogy verbálisan vagy magatartásuk, illetve megnyilvánulási módjuk által ne okozzanak kellemetlenséget a könyvtárhasználóknak.
Ahhoz, hogy a könyvtárosok eredményesen elláthassák közönségszolgálati feladataikat, kérjük a könyvtárhasználókat az alábbiak betartására:
A könyvtárosok figyelmeztethetik az intézmény látogatóit a könyvtári szabályok betartására. Amennyiben ez eredménytelennek bizonyul, a szabályokat megsértő személyt a könyvtáros felszólíthatja távozásra, illetve az intézmény vezetősége ideiglenesen vagy véglegesen visszavonhatja az illető könyvtári belépőjét.
A könyvtárlátogatók kérdéseikkel, esetleges panaszaikkal a közönségszolgálati részlegek (Felnőtt kölcsönző, Olvasóterem, Gyermekkönyvtár) munkatársaihoz, illetve a könyvtár titkárságához és igazgatójához fordulhatnak.
Köszönjük támogatását abban, hogy minél jobb szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek!
Leszel a barátom? – kérdezi teljes természetességgel az óvodában egyik gyerek a másiktól. Leszek! – hangzik a vidám válasz, és már mennek is együtt a homokozóba, a mosdóba, a babaszobába.
4 éves kortól ajánlott